Оператор контакт-центра

Вакансия

Оператор контакт-центра

Место работы

г. Бишкек

Отдел/Департамент

Контакт-центр

Требования

• Высшее/ средне-специальное/ не оконченное высшее образование, студенты последних курсов;
• Опыт работы в контакт-центре/ с клиентами предпочтителен;
• Уверенный пользователь ПК, знание базовых компьютерных программ; 
• Свободное владение кыргызского и русского языков (устно, письменно), знание английского языка предпочтительно;
• Умение грамотно и лаконично излагать свои мысли устно и письменно;
• Коммуникабельность. Умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость;
• Возможность работать в дневную/ ночную смену;

Особые требования / примечания

• Консультирование клиентов Банка по телефону;
• Обработка письменных обращений клиентов по каналам связи WhatsApp, онлайн-чат, Instagram/ Facebook;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Оформление жалоб от клиентов;
• Выполнение дополнительных функциональных обязанностей

Контактное лицо, и отдельные конт. данные

Резюме с прикрепленной фотографией с пометкой «Оператор контакт-центра» просьба, высылать в Отдел по работе с персоналом на почту: [email protected], 

Резюме принимаются на английском и русском языках.

Резюме без указания позиции рассматриваются в последнюю очередь